Bloqueio indevido de Pix e demora na liberação pelo Banco Itaú
Não respondida
São Paulo - SP
14/01/2026 às 17:04
ID: 237688617
Sou empreendedora e no dia 17/12/2025 às 15:52 recebi um Pix de um cliente de uma venda 2900 fiz um pix para o Itaú mesma hora! Agora em Janeiro/2026 contestaram minha conta corrente onde recebo salário.
Recebi uma notificação no app do bando ITAÚ informando que o pix no valor de R$ 850,00 havia sido bloqueado para analise. Passado uns 5 min o outro pix no valor de R$430,00 também tinha sido bloqueado.
E AGORA EU FICO NO PREJUÍZO POIS SÃO EXATAMENTE R$1.280,00 BLOQUEADOS.
E no app esta informando que eu tenho que esperar 11 DIAS CORRIDOS. 11 DIASSSSS????? UM ABSURDO!!!!! TENHO COMPROMISSOS COM ESSE DINHEIRO QUE NÃO PODEM ESPERAR POR 11 DIAS.
AGUARDO UMA EXPLICAÇÃO E UMA SOLUÇÃO