Pedido de Reembolso - Ausência de Prestação do Serviço
Não respondida
Bento Gonçalves - RS
01/07/2026 às 16:49
ID: 252833769
No início deste ano contratei os serviços da empresa para instalação de telas de proteção nas janelas do meu apartamento. Em 11 de fevereiro de 2026 foi efetuado o pagamento de R$ 950,0 (novecentos e cinquenta reais). Porém, o serviço nunca foi prestado desde então. As datas de instalação eram reagendadas ou canceladas constantemente. Em determinado momento, deixei de ter interesse pelo serviço, já que a instalação nunca acontecia. Entrei em contato com o sócio da empresa por WhatsApp e pedi a devolução, sendo esta negada. Em seguida meu advogado entrou em contato exigindo a devolução. O sócio da empresa prometeu a devolução por meio de parcelamento. Porém, já na primeira parcela, que estava combinada para 20 de junho de 2026, houve descumprimento. Diante disso, faço a presente denúncia, requerendo seja a empresa responsabilizada pelo seu descumprimento e que efetue o reembolso dos valores pagos, devidamente corrigidos.