Falta de profissionalismo
Não resolvido
Mauá - SP
10/01/2025 às 17:36
ID: 206934459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje subiu uma promoção de ensaio gestante + newborn no Instagram, printei e entrei em contato perguntando mais detalhes simplesmente falaram que não era válido o valor que iriam tirar a promoção e não me responderam mais, anunciam pra gente entrar em contato e simplesmente não cumprem o anúncio e também não respondem mais, total falta de profissionalismo
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 09:13
Esse anúncio já foi tirado do nosso Instagram há três meses e colocado outro com ******* reais de diferença, como tudo no mercado foi reajustado e foi isso que te informamos! Como não é nossa cliente acho que não conhece nosso trabalho para saber se é profissional ou não! Foi respondida em um intervalo de 15 minutos
Réplica do consumidor
16/01/2025 às 11:09
Falha da sua equipe de marketing então que não retirou o anúncio pois eu printei e mandei pra vcs no mesmo dia que subiu no Instagram detalhe segunda promoção que mando pra vcs e não está mais vigente, realmente não sou cliente ainda pois fica difícil a gente ver o anúncio e nunca ser o que está anunciado, melhor rever quem cuida do Instagram e pedir pra atualizar as promoções
Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 13:15
Não cumpre as promoções divulgadas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
01/04/2025 às 16:43
Acabamos de receber da delegacia o seu IP onde entrou nos sites de relacionamento público um fake com a minha foto e meu nome para me prejudicar! Aguarde logo estará onde merece atrás das grades