Comprei um serviço, não fizeram e não querem devolver meu dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Blumenau - SC

18/09/2020 às 16:33

ID: 112217671

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No mês de Julho entrei em contato com a Daniela Lenfers da empresa Daniela Pisos e Acabamentos, extremamente atenciosa e gentil, empolgada em fazer a minha obra, eu queria reforma do quarto e banheiro e ela ja queria fazer a minha casa inteira. Após negociações fechamos a reforma do banheiro e do quarto por R$3.*******,00, porém segundo ela eu teria que pagar a entrada (metade do valor) até dia 31/07 para não perder a super promoção. Sendo assim paguei no cartão de crédito para não perder, e é claro que ela não exitou em vir na minha casa receber, afinal ela queria logo o dinheiro pra iniciar minha obra o quanto antes, pessoa super atenciosa.
A data da obra no contrato era inico 10/08/******* e entrega da obra 19/08/*******, chegou dia 10 o pedreiro não poderia vir, dia 11 ele viria meio dia, não apareceu, dia 12 o pedreiro havia se afastado mas ela enviaria outro, dia 13 o filho do pedreiro ficou doente, dia 14 não tive satisfação convincente, dia 15 ela disse que não conseguiria pois o pessoal dela estava deixando ela na mão, sendo assim combinamos que a obra inciaria na proxima semana e assim foi a nossa novela, todo dia uma desculpa diferente, teve um dia que ferveu o motor do carro do pedreiro, teve um dia que ele saiu de Pomerode as 10h (eu moro em Indaial) as 14h cobrei ela e as 16h ela me disse que tinha achado ele em Timbó e que ele ja estava vindo, depois ela viria e as 21h ela bateu o carro. É uma ótima contadora de histórias. A devolução do dinheiro sempre uma história diferente e agora entramos na justiça pra reaver nosso dinheiro e vocês não acreditam.. ela ficou ofendida, afinal é uma pessoa comprometida com o trabalho dela.

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Consideração final do consumidor

07/11/2024 às 12:43

Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]. Ela não só deu [Editado pelo Reclame Aqui] em mim como eu várias outras pessoas.

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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