Atraso na entrega de relicário personalizado

Olá! Tudo bem?

Entendemos a sua frustração e lamentamos sinceramente pelo transtorno. Verificamos que o seu pedido foi enviado dentro do prazo combinado por nossa loja. No entanto, a entrega está sob responsabilidade dos Correios, e infelizmente houve uma greve por parte deles neste mês e gerou atraso na logística, estando neste momento com 1 dia útil de atraso em relação ao prazo estimado.

Conforme você mesmo mencionou no print anexo, estamos em contato ativo com você via WhatsApp, prestando o devido atendimento. Inclusive, já informamos que abrimos uma ocorrência junto aos Correios solicitando urgência na entrega do seu pedido. (apenas não respondemos a mensagem de domingo, pois trabalhamos de segunda a sexta). outra opção seria o cancelamento do pedido e o reembolso do valor (o que não foi solicitado).

Sabemos o quanto a espera pode ser incômoda, especialmente quando há expectativa por um produto tão especial. Estamos acompanhando de perto essa situação para garantir que você receba sua encomenda o quanto antes.

Seguimos à disposição no WhatsApp para qualquer atualização ou dúvida!

Atenciosamente,
Equipe Laki Shop