CURSO DESINFLAMAÇÃO! NÃO COMPRE!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/05/2022 às 11:13

ID: 142765961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou aluna da turma 7 do curso de Desinflamação da "Dani Sabino" e estou extremamente arrependida da minha compra, foram 3 mil reais no curso e nenhum respeito com os alunos pelos seguintes motivos:

1) material de apoio em PDF feito de maneira que é impossível imprimi-lo, solicitamos alteração na configuração e não fomos atendidos
2) pior SUPORTE de curso online que já tive na vida, se é que podemos chamar de suporte, as pessoas que respondem muitas vezes desconhecem o próprio conteúdo do curso, tive desde respostas aleatórias até algumas bizarras
3) NENHUM contato com a Dani, embora não fosse algo prometido durante a venda, havia muitas reclamações em relação ao SUPORTE e mesmo assim ela não deu as caras para nos atender e até socorrer
4) prometeram mais de ******* referências bibliográficas até o dia 23/04 NÃO CUMPRIRAM!!! temos que aplicar o que aprendemos no curso sem nenhuma referência
5) o "suporte" tem um grupo no telegram e simplesmente quando começamos solicitar alterações no curso eles nos bloquearam, impedindo que os alunos interagissem
6) perguntei ao "suporte" se haveria certificado porque preciso apresentar na faculdade, a resposta foi POSITIVA, eis que vejo o certificado e não tem validade nenhuma para faculdade nem pra nada, inclusive vem com o apelido Dani Sabino e não com o nome completo dela, nem assinatura e número de conselho. Solicitei um certificado que fosse válido para a faculdade e a resposta foi: "estamos verificando seu questionamento quanto aos certificado. Logo teremos uma resposta" ISSO NO DIA 6/04, agora nem recebem mais minhas mensagens (sim, "aos certificado", assim que recebi a mensagem)
7) por causa do certificado fui atrás do CRN da Daniela já que até então ela não divulgava o número em nenhum local, naquela data me deparei com um CRN PROVISÓRIO E CANCELADO (em 13/03/*******) mesmo ela falando sempre dos pacientes que atendeu ou que atende, como não sou nutricionista fiquei sem entender, mas vi que depois de reclamações nesse sentido ela deu abertura no processo para um CRN ativo. Sei que para o curso em questão não há necessidade, mas como ela sempre fala dos atendimentos que faz há anos, de fato isso me preocupou
8) INÚMEROS erros de português em todo o curso e materiais de apoio
9) acabou o tempo de suporte TCHAU, eles nem recebem mais nossas mensagens, indiferença total
10) o curso é vendido para leigos, mas não existe um cronograma lógico para aplicar o que se aprende, os alunos ficam perdidos sem saber por onde ou como começar, ESTAMOS FALANDO DE SAÚDE, NÃO PODEMOS BRINCAR
11) quando ainda respondiam nossas dúvidas, listamos o que poderia ser feito para nos ajudar a aplicar as aulas, melhorar o curso .. LISTA QUE FOI SOLICITADA PELO SUPORTE PARA ANÁLISE. Eles simplesmente aplicaram nossa lista para a turma 8 como se fosse ideia deles e pra nós um SILÊNCIO, uma espécie de birra, não entendi

RESUMINDO:
ANTES DE COMPRAR: VOCÊ É LOVE
QUANDO PAGA: FICA EM BANHO MARIA ATÉ ACABAR O "SUPORTE""
QUANDO O SUPORTE ACABA: VOCÊ QUE SE VIRE E FIQUE INFLAMADO DE RAIVA

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Resposta da empresa

06/05/2022 às 15:32

Olá, Nívea!

Agradecemos seu contato. A sua opinião é muito importante para nós e contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos cursos.

Informo que sua mensagem foi respondida pessoalmente pela Dani, por e-mail, no dia 06/05/*******.

A intenção da Dani e de toda a equipe é de sempre te ajudar da melhor maneira possível.

Afinal, temos um compromisso com você e nós levamos isso muito a sério!

Um abraço,

Equipe Dani Sabino.

Réplica do consumidor

06/05/2022 às 19:52

Recebi o e-mail que resumidamente diz: suas reclamações foram registradas e vamos melhorar nos próximos cursos ... E minha turma? Ficará por isso mesmo? E meu certificado que parece mais um diploma de criança quando escova bem os dentes? Terei um certificado válido?

AGUARDO RETORNO DESSAS QUESTÕES E NÃO RECOMENDO ESSE CURSO PRA NINGUÉM!!

Consideração final do consumidor

06/05/2022 às 20:40

Achei que foi uma resposta totalmente indiferente as minhas reclamações e sem acolhimento nenhum ... Assim como foi todo o pós curso ... Seguimos inflamadas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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