Daniele Prado

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Campinas - SP

05/12/2014 às 08:31

ID: 10979203

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Queria deixar aqui minha insatisfação e revolta com essa loja!

Conheci a loja pelo Facebook, acompanhava todas as atualizações e indicava a amigos e familiares para futuras compras, mas até então nunca havia feito uma compra pois não tinha tempo, tenho um bebe pequeno então é https://******* um sabado minha mãe e minha avó resolveram ir ate a loja para conhecer, levou minha cunhada onde fizeram compras e sairam realizadas com a loja e o atendimento. Fiquei mais animada ainda para conhecer a loja e ver seus produtos... só que durante essa semana minha avó colocou uma blusa na qual ela havia comprado e acabou rasgando nas costas... ela ficou arrasada e resolvemos voltar lá para poder fazer uma troca. Fiquei feliz, pois seria o dia que iria lá conhecer a loja e fazer uma bela compra... Mas o tal atendimento maravilhoso que minha familia havia tido quando fizeram a compra da vez passada SUMIU... pois é .. uma senhora acredito que seja a proprietária a mesma que atendeu da vez passada e vendeu a blusa a minha avó dizendo "que linda ficou na senhora ficou certinha" nos atendeu com cara feia pois se tratava de uma troca, onde a mesma não quis efetuar .. achei um absurdo, fiquei chocada, pois como é que vou fazer compras em uma loja onde ela não da garantia de seus produtos??? e ainda teve a capacidade de dizer que foi por uso... sendo que nem usada foi e deu a entender que a blusa estava pequena na minha avó.. mas na hora de vender a blusa estava linda e no tamanho certinho como ela mesmo disse... Pois bem após notar minha indignação ela resolveu querer arrumar, mas não queremos uma blusa arrumada e sim outra peça, pois não estávamos confiando mais na qualidade do tecido daquela blusa.. acredito que pela Lei do consumidor eles deveriam ter trocado... conclusão, existem profissionais e profissionais... Quero que saibam que quem perdeu foram vocês, pois perdem um otimo cliente. Pode ter certeza que da mesma forma que falei tão bem de vcs (mesmo não conhecendo) alertarei todos que conheço e grupos de rede social onde faço parte, toda minha historia com a loja de vcs! Que fique de alerta para as pessoas, pois como comprar um produto onde não existe garantia de qualidade da mesma... Obrigada!