Produto com defeito
Resolvido
Hortolândia - SP
05/02/2025 às 19:55
ID: 209185659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um receptor para ventilador ventisol no dia 19/01/*******. No dia 23/01/******* foi entregue. Consegui fazer a instalação somente dia 01/02/*******, onde o produto não funcionou. A Magazine Luiza através do site, só aceita trocas ou devoluções em até 7 dias após a entrega, como se passaram mais de 7 dias o site te instrui para negociar direto com o vendedor que é uma loja parceira (Daniel Eletro). O problema é que essa loja parceira não responde minhas mensagens.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 22:04
Olá, entre em contato no whatsapp*******
Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 14:24
Eles não tem culpa do defeito, pois só revendem. A atendente deu todo suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10