Produto enviado faltando peça
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/12/2024 às 21:28
ID: 204725097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo Magazin Luiza um teclado para notebook ( pedido ******* ) que me foi enviado por DANIEL INFOR E ELETRONICOS , JENNY KLABIN SEGAL *******- A, SÍTIO DO MANDAQUI, 025421120, SÃO PAULO, SP ( como consta na etiqueta de envio ) e me entregue por mala direta. O teclado veio sem a tampa do compartimento de pilha, o que inviabiliza o seu uso , e não consigo nenhum contato com a Daniel Infor e Eletronicos para reclamar e solicitar a troca. Solicito a substituição urgente do teclado. Grato
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Resposta da empresa
15/12/2024 às 21:38
Olá, você está reclamando na loja errada.
Aqui somos da DANIEL ELETRO, nossa loja: https://******* e não vendemos teclado para notebook.
Atenciosamente
danielEletro
Réplica do consumidor
14/01/2025 às 08:33
Na verdade responsabilidade do problema é de Magazin Luiza. Solicito retirar a reclamação que fiz em relação a DanielEletro.
Consideração final do consumidor
14/01/2025 às 09:30
Responsáveis e cordiais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10