Daniella Monteiro

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/12/2021 às 09:55

ID: 135323605

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me chamo Cristiane Farias e no dia 12/12/21 fiz uma compra pelo site
https://******* para comprar meus produtos para trabalhar no natal, facil atendimento e entrega rapida ( informava 3 dias uteis para entrega)
comprei certa que receberia a tempos, para mim foi um INFERNO, apos a data vi que não chegou meu produto enviei mensagem no whatsapp da empresa, onde me responderam que estava em rota e que em breve receberia, fiquei aliviada pois precisava dos produtos até o dia 20/12/21,
porem hoje dia 22/12/21 e nada da minha entrega, solicitei o meu reembolso
a pessoa do outro lado disse que ia efetuar e que ia me enviar o comprovante,
sendo que não me retornam mais, não me respondem e eu estou aqui sem o produto e sem meu dinheiro de volta
PRECISO URGENTE DE UMA RESPOSTA , se não comprem a entrega devolvam meu dinheiro, pois estão agendo de má fé.
tenho certeza que estes produtos nunca sairam nem dai,
todos os dias recebendo e-mail informando rastreamento e nada
ODIO me define em ter acreditado numa empresa que não tem respeito pelo seu consumidor