Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/12/2023 às 18:20

ID: 177212905

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conheci esse site no Facebook entrei me interessei até mesmo pelo preço
Fiz a compra no dia 12 e me informaram pelo e-mail no dia 14 q minha compra com o número
******* estava sendo enviada com previsão de entrega no dia 28 de novembro
Até a data de hoje nada! Até entrei em contato com a própria pelo sap******* q disse o q eu já tinha visto no sit dos correios mas não me passou segurança nenhuma!
Tô me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

01/12/2023 às 21:35

Boa noite

Devido o grande fluxo de pedidos na blackfriday, infelizmente tivemos um atraso nos pedidos.
Mas seu pedido ja foi enviado, segue seu rastreio *******

Réplica do consumidor

02/12/2023 às 07:03

engraçado foi enviado deste o dia 14 já são 13 dias e até hj nada!
vou esperar até dia 10 de dezembro se não chegar quero estorno da compra!

Réplica do consumidor

02/12/2023 às 16:21

vou esperar até dia 10 de dezembro
se não chegar até essa data quero estorno

Réplica da empresa

02/12/2023 às 17:05

Estornamos sem problemas.

Réplica do consumidor

02/12/2023 às 22:49

Ok

Réplica do consumidor

07/12/2023 às 23:32

é muita falta de consideração pelo cliente se o problema é seu ou dos correios a culpa não é minha só quero receber o q paguei
só quero q vc cancele a compra e devolva o dinheiro

Réplica do consumidor

07/12/2023 às 23:33

só quero o estorno do q peguei

Réplica da empresa

08/12/2023 às 10:59

Entrega suspensa.
Reembolso concluído e por questão de segurança, enviado pelo WhatsApp.

Réplica do consumidor

08/12/2023 às 12:14

não recebi nada pelo WhatsApp!

Réplica do consumidor

09/12/2023 às 21:31

estou no aguardo da resposta pelo wattssap q até agora nada!

Réplica da empresa

11/12/2023 às 09:39

Enviado nesse momento.

Consideração final do consumidor

11/12/2023 às 10:19

se a nota for pra experiência q tive com a compra é ZERO !

se for pro reclame aqui é DEZ!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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