Elan Pratas

Reclamar dessa empresa

Santa Rita do Sapucaí - MG

30/04/2026 às 10:34

ID: 247367927

Olá,

Estou entrando em contato novamente para solicitar o reembolso do pedido #*******, realizado em 06/03.

Já encaminhei ******* e não obtive retorno, o que demonstra falta de suporte ao consumidor.

Com base no Código de Defesa do Consumidor, solicito a resolução imediata da situação, com o estorno do valor pago via Pix (R$ *******,10).

Dados do pedido:
- Nome: Samuel Gabriel
- Pedido: #*******
- Data: 06/03

O print do pedido segue em anexo.

Aguardo retorno em até 48 horas.
Caso não haja resposta dentro desse prazo, registrarei reclamação formal no Procon e na plataforma https://*******, além de considerar medidas legais cabíveis.

Peço, por gentileza, que resolvam a situação de forma rápida e amigável.

Atenciosamente,
Samuel Gabriel