Idosa de 71 anos abordada no Aeroporto de Ribeirão Preto e induzida a contratar assinatura de revistas
Não respondida
Franca - SP
03/08/2026 às 11:25
ID: 255475931
No dia 01/08/2026, minha mãe, de 71 anos, foi abordada por uma vendedora da Hobbies Publicações na sala de embarque do Aeroporto Leite Lopes, em Ribeirão Preto/SP.
Durante a abordagem, a conversa foi conduzida de forma insistente e com diversas informações ao mesmo tempo. Segundo minha mãe, a apresentação dava a entender que ela estaria ajudando uma causa, o que a deixou constrangida a recusar. Em nenhum momento foi explicado de forma clara que ela estava assumindo uma assinatura de revistas parcelada no cartão de crédito.
Assim que conversamos e ela compreendeu melhor a contratação, entramos em contato imediatamente pelo WhatsApp da empresa solicitando o cancelamento.
A empresa informou que o cancelamento somente seria realizado mediante devolução do brinde (uma mochila) pelos Correios e ainda ofereceu um estorno parcial de apenas R$ 318,80 caso o brinde não fosse devolvido.
O brinde nunca foi utilizado. Enviamos fotos e vídeo comprovando seu estado.
Também chamou nossa atenção o endereço informado pela empresa, que aparenta ser uma sala em uma galeria comercial. Ao buscar o local no Google Maps, a identificação do endereço gera dúvidas, o que aumentou nossa preocupação diante da grande quantidade de reclamações semelhantes encontradas na internet.
Nosso pedido é simples:
Cancelamento integral do contrato n *****;
Estorno integral da compra realizada no cartão;
Encerramento definitivo da contratação.
Espero que a empresa resolva a situação de forma amigável, sem que seja necessário prosseguir com reclamação no Procon, contestação junto à administradora do cartão e demais medidas cabíveis.