Atraso no ******* de rastreamento e chegada no local final.
Não resolvido
Itaporanga d'Ajuda - SE
24/05/2026 às 11:31
ID: 249520973
Fiz uma compra na loja dia 09/04/*******, já se passaram 1 mês e alguns dias a caminho de completar 2 meses sem ao menos entregarem o código de rastreamento, isso é inadmissível, toda vez que falo com eles por whatssap eles sempre falam a mesma coisa. "o pedido ja está pra sair irmao" "vamos verificar com a logistica pra ver oque aconteceu", eu ja tinha comprado dois tenis nessa mesma loja a uns anos atras e nao foi esse constrangimento, sinceramente esse descaso que eles fazem com os clientes que gostam dos produtos deles é desanimador. espero que meu problema seja resolvido. pedido #******* três tenis.
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Resposta da empresa
24/05/2026 às 18:06
Olá , tudo bem ?
Poderia informar o código do pedido ?
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 10:27
Código #***** 3 tênis, sempre falam que o pedido já está pra sair e nunca sai
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 10:39
Tem pessoas aqui nesse site que já reclamaram que demoraram mais de 5 meses, isso já é brincadeira com nossa cara, meu pedido é #*****, espero que enviem logo meu pedido, até agora não chegou código de rastreamento e nem enviaram meu produto
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 23:51
Até agora nada, vi pessoas aqui nesse site reclamando de atraso de mais de 4 meses, injusto. Até agora nenhuma responda convincente
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 23:53
Uma empresa com produtos realmente interessante, mas que infelizmente passa por um problema enorme sobre atendimento e soluções de problema dos clientes, principalmente o envio do pedido que demora mais de mês. Coisa que isso não é normal em uma compra online, parece que nessa empresa deles só tem o vendedor e uma pessoa pra auxiliar no atendimento, bora botar gente pra trabalhar pra ver se isso melhora
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3