Daniels Company

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Belo Horizonte - MG

15/05/2026 às 16:10

ID: 248772551

Realizei um pedido no dia ***** com o prazo de entrega estipulado em *****. No entanto, hoje já se completam ***** de espera e, para minha surpresa e indignação, o produto sequer foi postado.

O descaso com o cliente é total. Tentei entrar em contato diversas vezes via ***** em busca de uma solução. Nas primeiras tentativas, não me deram nenhuma previsão concreta. Agora, a situação piorou: as minhas mensagens recentes estão sendo completamente ignoradas e permanecem sem resposta.

É um absurdo o cliente pagar pelo produto, o prazo vencer pelo dobro do tempo planejado e a empresa simplesmente sumir.

Exijo uma atualização urgente e definitiva sobre o status do meu envio. Caso o problema não seja resolvido imediatamente com a postagem do produto ou o estorno do meu dinheiro, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor (Procon) para resguardar os meus direitos.