Não entregou o pedido

Olá, Marcia.

Localizei seu pedido através do nome completo e CPF aqui cadastrados. Verifiquei que o pedido foi realizado no dia 18/05, e o frete selecionado no ato da compra informava o prazo de 7 dias úteis para a entrega após a postagem. As postagens são realizadas em até 48h úteis, conforme informado na página de todos os produtos no site. Seu pedido ainda está dentro do prazo de entrega.

Pude verificar também que o e-mail de confirmação do pedido foi enviado para o e-mail do seu cadastro no mesmo dia da compra. A postagem foi realizada no dia 19/05 e o código de rastreio da entrega foi enviado neste mesmo dia para o e-mail do cadastro.

É possível entrar em contato conosco através do e-mail ou WhatsApp informados no site, ou pelo formulário de contato disponível também no site. Outra opção seria nos contatar pelas nossas redes sociais. Não localizamos nenhuma tentativa de contato em seu nome através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Para confirmar o código de rastreio da sua entrega ou obter qualquer informação sobre seu pedido, fique à vontade paras nos contatar através de um dos canais mencionados acima. Estaremos à disposição para atendê-la.

Atenciosamente,

Leonardo M.

Suporte ao Cliente
Chegou de Minas