Entrega incompleta de ripado laminado EVA e cobrança feita pelo Espaço do Rodapé
Não respondida
Mesquita - RJ
08/09/2025 às 22:14
ID: 226424531
Comprei 13 rolos com 10mt do ripado laminado EVA cor bege carvalho , na empresa ESPAÇO DO RODAPÉ (***** - CNPJ *****) mas me foi entregue apenas 05 rolos. Enviei reclamação para o fornecedor dia 20/08/25, me retornaram informando que iria verificar com a transportadora mas até hoje não tive retorno (08/09/25).
No cartão de credito foi debitado o valor total de 13 rolos e estou pagando por uma mercadoria que não recebi.
No aplicativo de compra tem disponível a NF referente aos rolos que recebi, mas os outros 10 rolos não tem NF no aplicativo, não foi enviado ao meu email e nem possui código de rastreio/entrega, ou seja o produto não foi faturado e não saiu da empresa fornecedora, mas estão me cobrando no cartão de credito.