DANILO DOS SANTOS

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Itajaí - SC

26/07/2024 às 16:37

ID: 193883667

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NO DIA 25/06, REALIZAMOS A CONTRATAÇÃO DE UM SERVIÇO COM O SR. DANILO DOS SANTOS.
O SERVIÇO ERA A MONTAGEM DE UM ESCADA EM NOSSA RESIDENCIA NO VALOR DE R$*******,00, QUE FOI PAGO EM CARTÃO DE CREDITO EM 5 PARCELAS DE R$*******,00.
O COMBINADO VIA MENSAGENS TELEFONICAS É QUE A EXECUÇÃO DO SERVIÇO SERIA EM 7 DIAS.
ATÉ O PRESENTE MOMENTO NÃO TEMOS A ESCADA, E APENAS PROMESSAS POR PARTE DO SR. DANILO.
SOLICITAMOS O CANCELAMENTO DO SERVIÇO E O CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO DO VALOR DA COMPRA.
NOSSA CONVERSA ACONTECEU DE FORMA PRESENCIAL EM NOSSA RESIDENCIA, O MESMO CONCORDOU COM O CANCELAMENTO POREM NOS DISSE QUE ELE NÃO NOS FARIA O REEMBOLSO DO VALOR E TAMBÉM NÃO PODERIA CANCELAR A COMPRA EM SUA MAQUINETA DE CARTÃO. DISSE QUE TERIAMOS QUE ENTRAR EM CONTATO COM A OPERADORA DO CARTÃO DE CREDITO E SOLICITAR O CANCELAMENTO. MAIS UMA VEZ ACREDITAMOS NA PALAVRA DELE, ELE FOI EMBORA E NÓS FOMOS TENTAR ESTE CANCELAMENTO JUNTO AO CARTÃO DE CREDITO.
O CARTÃO INFORMA QUE NÃO PODE REALIZAR O CANCELAMENTO SEM UMA FORMALIZAÇÃO POR ESCRITO DO SR. DANILO, AFIRMANDO QUE NÃO REALIZOU O SERVIÇO E MUITO MENOS O REEMBOLSO.
NÃO CONSEGUIMOS ESTA CONFIRMAÇÃO POIS O MESMO SÓ MANDA AUDIOS PELO WHATSAPP E BLOQUEOU TODOS OS NOSSOS CONTATOS.
NESTE MOMENTO ESTAMOS [Editado pelo Reclame Aqui] DE TODAS AS FORMAS, NÃO TEMOS O SERVIÇO EXECUTADO E MUITO MENOS NOSSO DINHEIRO DE VOLTA.