Após a compra do produto não temos nenhum suporte!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/02/2025 às 11:20
ID: 209025641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fui colocado no grupo de Whatsapp onde o produtor ****** está, não temos nenhum suporte e nem nada de "grupo vip" ou de "apoio".
A pessoa responsável pelo suporte não responde no grupo ou no privado, a plataforma por vezes está fora do ar ou muda de plataforma onde os membros perdem o acesso e não conseguimos o novo.
Mandei mensagem por meses e nada, a atendente ****** me chamou no privado e não respondeu no grupo para que eu parasse de mandar mensagens lá e disse que resolveria o problema do acesso e nada, sumiu por mais um mês. Até o momento sigo sem o acesso.
Outros membros tem o mesmo problema. O produto não se coloca com vontade de ajudar;