Adminstrador e sindico fazem compras sem emissaõ de notas fiscais para o condominio.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/04/2026 às 10:47

ID: 247264809

URGENTE Solicitação de notas fiscais do enxoval das áreas comuns.Prezados,Em análise ao recibo apresentado referente à compra do enxoval das áreas comuns, verificou-se a ausência das respectivas notas fiscais, bem como a falta de assinatura no documento.Diante disso, solicito com urgência o envio de todas as notas fiscais relacionadas às aquisições mencionadas, contendo a discriminação dos itens e valores, para a devida conferência.Ressalto que, considerando que o condomínio possui CNPJ ativo, é imprescindível que as notas fiscais estejam emitidas corretamente em nome do condomínio, em conformidade com as boas práticas de gestão e transparência.A ausência desses documentos compromete a regularidade da prestação de contas, motivo pelo qual aguardo o retorno no prazo mais breve possível.

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Resposta da empresa

25/07/2026 às 17:23

Em atenção à manifestação registrada, cumpre esclarecer que a Administradora exerce suas atribuições nos estritos limites do mandato que lhe é conferido pelo Condomínio, não possuindo legitimidade legal ou poderes para, por iniciativa própria, deliberar, aprovar ou realizar aquisições de bens e serviços sem a devida autorização do síndico do empreendimento.

As aquisições mencionadas na reclamação foram regularmente solicitadas pelo síndico que o Condomínio elegeu, motivo pelo qual as alegações de que tais compras teriam sido realizadas de forma unilateral ou irregular não correspondem à realidade dos fatos.

Ressaltamos, ainda, que a manifestante vem adotando reiteradamente condutas e publicações de caráter potencialmente difamatório em desfavor desta Administradora, mediante a divulgação de afirmações desprovidas de comprovação e incompatíveis com a documentação existente. Tais manifestações encontram-se sob análise do corpo jurídico da Administradora, que avaliará a adoção das medidas judiciais e extrajudiciais cabíveis para a proteção da honra, da imagem e da reputação da empresa.

Por fim, a Administradora reafirma seu compromisso com a transparência, a legalidade e a boa gestão condominial, permanecendo à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos por meio dos canais oficiais, sempre com base em documentos e deliberações regularmente formalizados.

Réplica do consumidor

25/07/2026 às 18:53

Gostaria de todos os documentos a cerca das compras sem notas fiscais e da venda ilegal do playgrond

Réplica da empresa

25/07/2026 às 19:11

O Grupo Porto Pádua Administração de Condomínios informa que a presente reclamação não apresenta qualquer fato novo e apenas reproduz alegações que já foram devidamente esclarecidas à reclamante.

Todas as informações, documentos, demonstrativos financeiros, comprovantes de pagamento e demais registros pertinentes encontram-se regularmente disponibilizados nos canais oficiais de transparência do condomínio, aos quais a reclamante possui pleno acesso. Assim, eventual alegação de ausência de informações não encontra respaldo na realidade, decorrendo exclusivamente da falta de interesse da própria reclamante em acessar os documentos disponibilizados.

Mais uma vez, verificamos que a utilização desta plataforma tem servido, unicamente, para reiterar acusações infundadas e desprovidas de qualquer elemento probatório, em evidente conduta de caráter difamatório direcionada à administradora, situação que vem sendo acompanhada e analisada pelo departamento jurídico da empresa para adoção das medidas legais cabíveis.

Reiteramos, ainda, que a administradora atua estritamente dentro dos limites estabelecidos pelo contrato de prestação de serviços, pela Convenção Condominial e pela legislação vigente, não praticando qualquer ato sem a devida autorização e respaldo documental.

Réplica do consumidor

25/07/2026 às 19:18

Me envie então a assinatura de todos os condomínos aprovando a venda do playgrond e compra de um novo.

Réplica da empresa

25/07/2026 às 19:41

O Grupo Porto Pádua Administração de Condomínios informa que a presente reclamação, mais uma vez, limita-se a retomar assuntos que já foram integralmente esclarecidos, documentados e demonstrados à reclamante por meio dos canais oficiais de atendimento.

Apesar da ampla disponibilização de documentos, informações e esclarecimentos, a reclamante opta por reiterar questionamentos já respondidos, sem apresentar qualquer fato novo ou elemento capaz de modificar as informações anteriormente prestadas. Tal postura evidencia a insistência em rediscutir temas definitivamente esclarecidos, em detrimento da utilização dos meios adequados para consulta da documentação disponível.

A administradora permanece pautando sua atuação pela transparência, legalidade e estrito cumprimento das obrigações contratuais, mantendo à disposição dos condôminos todos os documentos e informações pertinentes, acessíveis por meio da plataforma oficial do condomínio.

Diante da repetição de alegações já exaustivamente respondidas e da ausência de qualquer fundamento novo, reiteramos nosso entendimento de que a utilização desta plataforma tem se desviado de sua finalidade legítima, assumindo caráter meramente reiterativo e potencialmente lesivo à imagem da empresa, circunstância que permanece sob análise do departamento jurídico para adoção das medidas cabíveis.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento, sempre com base em fatos, documentos e na legislação aplicável.