Cobrança indevida
Respondida
São Paulo - SP
21/03/2024 às 14:28
ID: 185117411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
A empresa em questão, toda vez que há um atraso de condomínio manda e-mail informando que há duas pendencias financeiras, sendo que só há uma única mensalidade atrasada.
Em outra oportunidade já ocorreu a mesma coisa, abri chamado para verificar, chamado esse que nunca foi respondido.
Por gentileza verificar para que o caso não seja levado a justiça e haja indenização do valor cobrado indevidamente.
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 14:32
Boa tarde, prezada.
O sistema envia os avisos de inadimplência de forma automática a fim de alertar os moradores.
Com relação ao aviso de pagamento acima descrito, entraremos em contato para realizar a conciliação bancária.
No mais, agradeço.
Att, Equipe Grupo Porto Padua Adm.