Solicitação de cancelamento de curso online negada e reembolso não realizado
Não resolvido
São Paulo - SP
04/12/2025 às 16:09
ID: 233746767
No dia 21/10/25 fiz a adesão do curso online da @englishcomcami. Dentre a aquisição ainda fiz a aquisição do material físico. Tentei estudar com o método e não me adaptei, porém no dia 26/11/25 tentei o cancelamento com o estorno parcial dos valores e fui informada que não seria possível. Hoje em conversa com o Danilo, o mesmo informou que após o prazo legal do código de defesa do consumidor, esse valor que é devido, não poderia ser estornado por limitação do prazo e da plataforma de pagamentos. Nunca ouvi isso em lugar nenhum e a empresa ainda insiste que eu mantenha o curso - fato que não quero, não me adaptei. Só quero os meus valores devidos de volta.
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Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 14:10
sem avaliação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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