Carro batido sem boa procedência

Tânia, boa noite.

Agradecemos seu feedback, mais precisamos ter coerência nas informações, em nenhum momento deixamos de atende-los ou negamos alguma garantia.
Sobre o cancelamento, foi passado o procedimento e pode ser feito a qualquer momento.

Sobre o carro, seu esposo veio na loja mais de três vezes, olhou e re-olhou, fez teste drive, analisou proposta e voltou para fechar, a negociação foi totalmente transparente.

A sua reclamação era de não ter pego na primeira partida, então ligou para seu mecânico, o qual resolveu a questão dizendo que precisava ser trocado a sonda lambida, e assim foi feito, eliminando o problema que ocorreu pela troca do combustível (álcool para gasolina).

Seu mecânico foi além e disse que o carro era batido e mal arrumado, então vocês se arrependeram da compra querendo fazer o cancelamento.

Antes do mecânico ter falado vocês acharam que estava mal arrumado, viram algum defeito (por que foram mais de três vezes na loja)?

Tem consciência que estamos falando de um carro com 11 anos de uso?

Pergunto também, no trajeto até a sua casa que é de aproximadamente 90 km, o carro apresentou algum defeito (não tivemos nenhum feedback negativo)?


Enfim, vou terminar dizendo que o carro não tem nenhum defeito, que tem 11 anos de uso, e que nesse tempo pode sim ter sido batido, mais foi arrumado e está em perfeita condição de uso.

Estamos a disposição para a resolução do ocorrido, cito que nosso compromisso é com a satisfação de nossos clientes. Meu telefone é*******.

Não foi feito teste drive
E para um leigo o carro está sim em perfeitas condições
Mas o carro não ligou e já apresentou defeito em menos de 24 horas da compra
E não foi feito nada aqui pelo mecânico como foi falado na postagem