Radar Técnico - Parou a entrega do produto e mesmo após o cancelamento do serviço os lançamentos ainda constam no cartão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mairinque - SP

25/08/2022 às 13:02

ID: 149110561

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Após simplesmente parar de entregar o produto, que seria recomendações de entradas em ações através de grupo no Telegram, tentei contato várias vezes pelo suporte sempre com muita demora para responder e quando houve resposta sempre com respostas genéricas, como por exemplo estamos atualizando o radar técnico e em breve terá uma nova plataforma.
Na semana passada, enfim, após várias tentativas de contato para o cancelamento da assinatura, uma vez que não está sendo entregue. Tive a resposta através de e-mail de que o cancelamento foi efetuado, porém ao consultar os lançamentos futuros do mesmo ainda constam os lançamentos referentes ao Radar Técnico.
Enviei e-mail para o suporte perguntando qual o prazo para o cancelamento ser efetuado e não obtive resposta.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

04/10/2022 às 13:00

Péssimo, Após simplesmente parar de entregar o produto, que seria recomendações de entradas em ações através de grupo no Telegram, tentei contato várias vezes pelo suporte sempre com muita demora para responder e quando houve resposta sempre com respostas genéricas, como por exemplo estamos atualizando o radar técnico e em breve terá uma nova plataforma.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0