Renovação automática sem meu consentimento e Comunidade de traders
Respondida
Brasília - DF
19/04/2022 às 16:30
ID: 142065493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPara minha surpresa chegou hoje um email para mim do Hotmart, com uma divida de mais de R$ 1.*******,00 do radar técnico! renovando automática sem meu consentimento! chegou também de outro de outro curso que comprei a um ano atrás, hoje chegou uma mensagem, Sua matrícula no produto Comunidade de Traders foi realizada com sucesso! Eu não renovei nada com essa empresa!
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Resposta da empresa
20/04/2022 às 19:11
Olá, Kleiton.
Tanto o Radar Técnico quanto a Comunidade de Traders são serviços de assinatura com renovação automática, e por isso você foi cobrado.
De toda forma, você pode enviar um e-mail para ******* com os seus dados para que a gente possa cancelar a renovação, beleza?
Att, Equipe Danilo Zanini