Atraso na entrega e sem previsão
Em réplica
Joinville - SC
10/07/2024 às 19:31
ID: 192680187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada em 23/04/24, com pagamento antecipado. Prazo informado de 21 dias para a entrega e até o momento não recebi o pedido que era para bebê que já nasceu em Junho. Em contato com a empresa, apenas retornam que estão com atraso na produção mas não repassam previsão de entrega.
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 15:17
Olá,
Recebemos sua solicitação e verificamos que nosso setor responsável está em contato com você pelos nossos canais oficias de comunicação!
Caso tenha alguma dúvida, é só entrar em contato com a gente pois, estamos à disposição para demais esclarecimentos e para futuras experiências.
Ressaltamos que a DANKE é uma empresa que preza muito pela satisfação e retorno dos clientes.
Conte com a gente sempre que precisar!
Abraços,
DANKE
Réplica do consumidor
16/07/2024 às 20:09
Não responderam sobre prazo de entrega