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Belo Horizonte - MG

16/05/2024 às 15:29

ID: 188933307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na loja e fui informada do prazo de entrega. Quando chegou o prazo, recebi um e-mail dizendo que ia atrasar 10 dias. Esses 10 dias se passaram, e eu não recebi a mercadoria. Tento contato com a loja, e ninguém responde. Ao consultar aqui no Reclame Aqui, vi que tem outras reclamações da mesma loja, agindo com o mesmo modus operandi. Não entregam, avisam do atraso e depois não atendem mais o comprador.

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Resposta da empresa

31/05/2024 às 14:19

Olá,

Recebemos sua solicitação e verificamos que nosso setor responsável está em contato com você pelos nossos canais oficias de comunicação!

Caso tenha alguma dúvida, é só entrar em contato com a gente pois, estamos à disposição para demais esclarecimentos e para futuras experiências.

Ressaltamos que a DANKE é uma empresa que preza muito pela satisfação e retorno dos clientes.

Conte com a gente sempre que precisar!

Abraços,
DANKE