Reembolso não realizado da assinatura App Beast
Respondida
Santa Luzia - MG
09/08/2025 às 20:29
ID: 224158829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** as ***** comprei uma assinatura de uma ferramenta chamada app beast, que não atendeu minhas expectativas, pedi reembolso no mesmo dia e recebi no dia ***** apenas um e-mail informando que a assinatura foi cancelada, porém não recebi o reembolso, espero que resolva a minha situação. Grato
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 10:53
Olá, Andre.
Bom dia!
Conforme informado pelo suporte responsável pela ferramenta, o reembolso solicitado já foi processado.
O prazo para o valor constar em sua fatura é de 7 a 10 dias úteis, conforme o procedimento da sua operadora de cartão. O comprovante de reembolso foi enviado ao seu e-mail.
Qualquer dúvida ou caso o valor não apareça após esse prazo, orientamos que entre em contato diretamente com a administradora do seu cartão para confirmar a compensação.
Atenciosamente,
Equipe Danki Code