Danki Finance

Reclamar dessa empresa

Conceição das Alagoas - MG

18/05/2023 às 07:41

ID: 164855739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra da https://******* na Danki Code no email ******* e pedi cancelamento de assinatura!

No dia que fiz a compra no primeiro momento o sistema deles de deu uma mensagem que não tinha dado certo o pagamento, carreguei a pagina novamente fiz o pagamento de novo, replicou meu pagamento, mandei uma mensagem para ele avisando sobre a compra duplicada conforme anexo e ele fizeram que não viram e continuou cobrando a assinatura duplicada é brincadeira uma coisa dessa!
Da assinatura replicada eles sabem sim, porque entrei em com o banco e ele devolveram o dinheiro da compra replicada do mês 03/*******, mas no mês 04/******* e 05/******* voltaram a fazer a cobrança novamente!

Fiz o pedido do cancelamento da assinatura no dia 21/04/******* e dia 16/05/*******
veio a cobrança da assinatura, isto é sem logica uma coisa assim, o suporte não responde, na pagina não tem onde possa fazer o cancelamento da assinatura, sem base!

Por gentileza me fazer o reembolso da cobrança duplicada do mês 04/******* de 59,00, e me reembolsar mais o total de duas cobrança de 59,00 do mês 05/******* por que já tinha pedido o cancelamento da assinatura e voce não cancelaram. Não estão respeitando o seu cliente e isto é muito ruim!