tênis Adidas machucando
Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/07/2026 às 02:25
ID: 254996031
Comprei o tênis na dunki e o tênis começou a me machucar muito do lado esquerdo no primeiro uso e parece que em cima tem tipo uma bolinha e essa bolinha que tá me machucando e meu pé machucou todo atrás do lado esquerdo. O do lado esquerdo está ok.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 09:39
Olá Denise!
Esperamos que esteja tudo bem.
Gostaríamos de informar que, após a análise do caso, autorizamos internamente a troca do produto.
Neste momento, estamos apenas aguardando o seu retorno à loja para que possamos dar continuidade ao procedimento.
Pedimos, por gentileza, que compareça à loja onde realizou a compra para que a troca seja realizada.
Esperamos conseguir solucionar a situação da melhor forma possível e agradecemos pela sua compreensão.
Equipe Danki.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 12:28
Fui na loja e troquei por outro tênis. Agradeço a atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10