Tênis da marca Veja com costura soltando em menos de três meses de uso
Respondida
Barueri - SP
27/04/2026 às 23:36
ID: 247127517
Fiz uma compra na Danki no shopping Iguatemi em Alphaville (Barueri) no dia 02/02/2026, comprei um tênis da veja prata com branco. Essa semana a costura da parte de trás do tênis onde fica o nome da marca começou a soltar, em menos de três meses de uso. Eu não uso esse tênis todos os dias, usei poucas vezes e agora está assim. Gosto muito da marca e inclusive tenho outros dois pares que adquiri também na Danki, porém dessa vez fiquei decepcionada, a veja é uma marca que promete entregar produtos de qualidade! principalmente pelo preço! mas dessa vez não foi o caso, estou realmente frustada e chateada diante da situação.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:25
Olá Sarah!
Esperamos que esteja tudo bem.
Sentimos muito pela experiência e entendemos sua frustração com o ocorrido, principalmente por já conhecer e confiar tanto na marca.
Agradecemos por compartilhar seu relato e pelo carinho com a Danki e com a Veja.
Após análise, a Veja autorizou a troca do produto. Pedimos, por gentileza, que retorne à nossa loja no Shopping Iguatemi Alphaville para darmos continuidade ao atendimento e realizarmos o processo da melhor forma possível.
Equipe Danki.