Atendimento grosseiro da gerente, falta de troco e recusa em aceitar pagamento em dinheiro.
Respondida
São Paulo - SP
04/03/2026 às 15:26
ID: 242317957
Gerente super mal educada e com ar de deboche. Muito estranho mesmo geito que fui tratada sendo que eu não estava falando com ela estava falando com uma atendente,e ela tomou a frente pra responder de um modo super mal educado sendo que eu estava sendo bem educada com a atendente de caixa. Fora que o lugar nunca tem troco e diz pra gente que não tem o que fazer que não vão trocar e que se eu não tiver cartão não tem como comprar não fazem questão da venda.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 15:03
Olá!
Lamentamos muito pela experiência relatada, pois esse não é o tipo de atendimento que queremos proporcionar aos nossos clientes. Estamos tentando entrar em contato com você para entender melhor o que aconteceu e assim repassar a situação para a gerência e tomar as devidas providências.
Porém, até o momento não tivemos retorno. Poderia, por gentileza, nos responder por aqui ou nos informar um melhor horário para conversarmos? Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais.
Aguardamos seu retorno. Obrigado pelo seu feedback.
Atenciosamente,
Equipe Danny Cosméticos