Atraso no despacho do pedido realizado via PIX
Resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
22/02/2026 às 10:25
ID: 241333875
Eu fiz um pedido dia 18/02 pagamento via pix, a previsão de entrega é até 23/02 porém até o momento o pedido não foi despachado. Quero receber o pedido.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 11:53
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos qualquer transtorno causado pela expectativa em relação ao prazo de envio do seu pedido.
Informamos que seu pedido foi devidamente processado e já foi enviado. Também realizamos contato para prestar os esclarecimentos necessários e fornecer as orientações sobre o acompanhamento da entrega.
Reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que se faça necessário. Seguiremos acompanhando a entrega até a sua finalização, garantindo que tudo ocorra da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Danny Cosméticos
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 11:55
Atendimento rápido e fácil, atendente educado e proativo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
04/03/2026 às 15:14
Olá,
Agradecemos imensamente pelo seu feedback.
Ficamos muito felizes em saber que teve uma experiência positiva, com atendimento rápido, prático e conduzido de forma educada e proativa. Trabalhamos constantemente para oferecer um serviço cada vez mais eficiente e acolhedor aos nossos clientes.
Conte sempre conosco. Será um prazer atendê-la novamente.
Atenciosamente,
Equipe Danny Cosméticos