Máscara de cílios sem cerdas, mau atendimento e falta de higiene na loja
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
08/01/2026 às 16:33
ID: 237081725
Fui trocar uma máscara de cílios pois veio sem as cerdas e tive um pessimo atendimento, além de testar um produto que várias pessoas estavam testando e a atendente ser super grossa e ainda debochar com as outras vendedores, sempre comprei na loja e dei diversos lucros, mas me decepcionei muitos por esses tempos
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 15:19
Olá, Raquel.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos relatar o ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Vamos entrar em contato com você em breve para entender melhor toda a situação e esclarecer os pontos mencionados. Além disso, o caso será devidamente alinhado com a loja responsável, para que possamos apurar o ocorrido e tomar as providências necessárias.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Danny Cosméticos