Recebimento de produto diferente do solicitado via WhatsApp
Respondida
Jundiaí - SP
21/04/2026 às 07:03
ID: 246561959
Fiz uma compra por WhatsApp e na conversa sempre mencionei que o meu interesse é em tonalizante, e a atendente me mandou a coloração permanente ( sou lactante). Como demorou a entrega, não consegui confirmar e realizar a devolução imediata. Um completo descaso e falta de atenção
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:41
Olá!
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Informamos que a situação já foi devidamente tratada internamente, e que o pedido foi corrigido, permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para atendê-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Danny Cosméticos