Tabela de medidas da luva induz a erro / péssima qualidade

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Resolvido

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Embu das Artes - SP

06/01/2024 às 19:05

ID: 179859087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho bastante alergia a produtos de limpeza, daí costumo usar luvas de borracha nos afazeres domésticos. Como havia me esquecido de comprar, fui até o mercadinho local e adquiri um par de luvas de borracha da marca Danny Confort Látex por R$7,50, marca que não conhecia mas era a que tinha disponível. Pela tabela de medidas indicativa no verso da embalagem meu tamanho seria XG/10, mas quando cheguei em casa a luva ficou gigantesca em minhas mãos, não dava pra utilizar pois a mesma ficava caindo (Fab: 01/*******, lote DCMG-*******/22) Então, bastante contrariada, adquiri um novo par de luvas agora no tamanho G/9 no mesmo local pelo mesmo valor (Fab: 06/*******, lote DCMG-*******/23). O tamanho agora ficou perfeito mas NO MESMO DIA a bendita luva já começou a rasgar, e eu não mexi com nenhum utensílio cortante. As outras marcas que costumo usar duram quase um mês fazendo faxina pesada. Em suma, joguei meus R$15 fora nestes dois pares de luva, por uma tabela de medidas imprecisa que induz o consumidor a erro e pela péssima qualidade do produto :(

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Resposta da empresa

22/01/2024 às 13:53

Boa tarde Sra Admaria,

Lamentamos que o produto apresentou algum desvio impossibilitando seu uso.

Entramos em contato com a Sra via email para tratar a reclamação aberta.

Estamos a Disposição,

Atenciosamente

Equipe Danny

Consideração final do consumidor

04/03/2024 às 16:31

Foram bastante atenciosos e de pronto substituiram os produtos com defeito, obrigada pela atenção :)

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10