Aptamil Sensitive Active causa cólica, diarreia e constipação em bebê.

Olá, Luciene, boa tarde! Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Beatriz e faço parte do time de Atendimento ao Consumidor da Danone.

Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos.
Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.

Recebemos sua manifestação e queremos que saiba que ela já está sendo tratada com toda a atenção que você merece. Nossa equipe de especialistas entrará em contato em breve para entender melhor o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário.

Nós ligaremos para você ou enviaremos um e-mail. Por isso, pedimos que fique de olho no telefone e no e-mail que você cadastrou na plataforma.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente, Beatriz.

Olá, Luciene, boa tarde!

Verificamos que nossa especialista tentou contato com você nos dias 27/11, 28/11, 01/12, 02/12, 03/12 e 08/12, porém não tivemos sucesso nas tentativas.

Para que possamos concluir o seu atendimento, poderia, por gentileza, nos informar o melhor dia e horário para que possamos realizar o contato com você?

Ficamos no aguardo e à disposição.

Me mandaram e-mail perguntando o horário que poderiam me ligar eu respondi que as 12hr pois eu trabalho.