Danone mofado mesmo dentro da validade e refrigerado
Respondida
Cubatão - SP
27/05/2026 às 13:48
ID: 249838365
Comprei uma cartela de danete e hoje 27/05/2026 após o almoço quando fui comer, tirei a tampa e o danone estava mofado. A data de vencimento é de hoje mesmo 27/05/2026. O produto estava devidamente refrigerado.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:57
Olá Ana Paula, boa tarde, tudo bem?
Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos.
Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.
Recebemos sua manifestação e informamos que, conforme contato realizado hoje via Whatsapp, a tratativa de reembolso já está em andamento com a área responsável. Assim que for concluída, a senhora será devidamente informada.
Conte com a gente!
Atenciosamente, Kimberly