Insatisfação com a retirada do leite Milnutri Premium e falta de aviso prévio.

Olá, Suellen, boa tarde! Esperamos que esteja bem.

Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar eventuais questionamentos sobre nossos produtos. Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.

Antes de tudo, agradecemos pelo seu contato e pelo interesse em nossos produtos. Gostaríamos de esclarecer sobre a linha Milnutri com toda a transparência.

Como parte de ações estratégicas relacionadas ao nosso portfólio, o Milnutri Premium 800g foi descontinuado de forma definitiva e permanecerá disponível apenas enquanto durarem os estoques existentes no mercado.

Gostaríamos de tranquilizá-la informando que essa decisão não está relacionada a qualquer problema de qualidade, segurança ou conformidade regulatória do produto. A descontinuação ocorreu exclusivamente por uma decisão estratégica da empresa, ligada ao planejamento interno e à gestão do portfólio. Mais informações foram encaminhadas a você por e-mail.

Agradecemos pela confiança e pelo carinho com a nossa marca. Sabemos o quanto mudanças como essa podem gerar dúvidas e lamentamos qualquer transtorno que essa descontinuação possa causar.

Permanecemos à disposição caso possamos ajudar com qualquer outro esclarecimento.

Atenciosamente,
Lucineide.