Iogurte activia zero lactose
Resolvido
Brasília - DF
06/05/2024 às 09:20
ID: 188152679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho comunica um caso que ocorreu comigo, para que não aconteça com mais ninguém, a pouco tempo descobri que sou intolerante a lactose, por ter pouco produtos disponíveis para esse tipo de dieta, decidir comprar o IOGURTE ACTIVIA COM PROBIÓTICOS SABOR: AMEIXA. Assim que eu tomei já comecei a sentir umas dores no estômago, porém achei que fosse do iogurte mesmo por regular o intestino cheguei a tomar 1 copo. Com umas 2 horas já comecei a sentir dores na barriga e diarreia. Quando foi mais tarde, já senti febres altíssimas de 39.5 graus, dores fortíssima na barriga, enjoou, ânsia de vômito e tonturas pois a minha pressão abaixou muito. Fiquei 3 dias assim até descobrirem que era uma infecção no estômago. Gastei horrores com medicação, desidratei muito, por conta da diarreia sem cessar, não conseguia me alimentar. Não recomendo esse produto jamais!!!
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 16:59
Olá Nathalia,
Conforme contato telefônico realizado em 08/05, informamos que as devidas tratativas
em relação a sua manifestação já estão sendo realizadas.
Ficamos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento ao consumidor, pelo telefone e WhatsApp ******* ******* ******* e e-mail *******.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Danone
Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 17:19
Estou aguardando ser ressarcida sobre o valor do iogurte, porém não passou nem perto do valor que tive que gastar com medicamentos e consultas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7