Meu bebê está sofrendo com gases por causa da fórmula Apitam Premium
Respondida
Natal - RN
24/09/2026 às 15:47
ID: 259977063
Olá, boa tarde
Tem um bebê de quatro meses de que toma apitam Premium um, nunca teve problema com cólica ou gases e agora está tendo a fórmula não está dissolvente está ficando com muitas bolhas.
Comprei numa farmácia pela Amazon gostaria de saber se tem alguma forma de ser falsificada, e como eu posso saber se ela é original falsificada. Porque sempre usei e nunca tive problemas e agora meu bebê estou sofrendo muito com gases!
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 16:14
Olá, Rose! Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Yasmin e faço parte do time de Atendimento ao Consumidor da Danone.
Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos.
Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.
Recebemos sua manifestação e queremos que saiba que ela já está sendo tratada com toda a atenção que você merece. Nossa equipe de especialistas entrará em contato em breve para entender melhor o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário.
Nós ligaremos para você ou enviaremos um e-mail. Por isso, pedimos que fique de olho no telefone e no e-mail que você cadastrou na plataforma.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Yasmin.