Insatisfação com a falta de informações sobre a entrega de unidade no Enjoy Home Club e ausência de resposta a e-mails.
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 05:22
ID: 250302251
Comprei uma unidade no Enjoy Home Club e estou extremamente insatisfeita com a falta de informações sobre a entrega.
Já enviei e-mail solicitando uma previsão e nunca obtive resposta. A corretora também não consegue fornecer nenhuma informação concreta sobre o andamento do empreendimento, demonstrando total despreparo.
Foi informado que a vistoria aconteceria em maio, mas o prazo passou e até agora não tivemos qualquer atualização ou justificativa.
Só quero uma informação clara e uma previsão real de vistoria e entrega, com datas ou prazos concretos, para que eu possa me organizar. A falta de comunicação e transparência com os clientes é extremamente frustrante.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:43
Olá Karina,
Conforme contato realizado via WhatsApp, todas as dúvidas foram devidamente esclarecidas e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Orientamos nossos clientes, para melhor atendimento e agilidade, por favor entrar em contato através dos nossos canais de atendimento [email protected], através do qual dispomos de uma equipe preparada para orientação e devidas tratativas.
Atenciosamente,
Equipe Danpris