danrri

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Rio de Janeiro - RJ

12/03/2025 às 14:13

ID: 211991721

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Boa tarde,
Realizei uma compra no dia ***** de uma promoção de dois óculos.
Paguei através de PIX.
Desde então não recebi nenhum retorno sobre meu número de rastreio.
Enviei e-mail, mensagem no Instagram e entro em contato praticamente todos os dias pelo WhatsApp. Os poucos retornos que me deram foi que havia tido um problema nos correios porém nunca mais me responderam sobre a situação ou passando o código de rastreio. Reforçando que mando oi todos os dias pelo WhatsApp. Última vez que me responderam tem duas semanas e foi somente pois simulei uma compra sabendo que entram em contato se não realizar de imediato o PIX.
Estava na esperança de receber os óculos porém acredito que pelos relatos que li seja [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero um retorno sobre a entrega ou meu dinheiro de volta já que passou muito do prazo estipulado de entrega.