Compra
Resolvido
Jandira - SP
21/08/2024 às 18:00
ID: 195730233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu já havia reclamado, porém consegui um meio de rastrear o pedido. Consta como "pedido não entregue, destinatário io ausente". Isso aconteceu 3x. A questão é que eu esperei no portão da minha casa. Fiquei de olho o dia inteiro! Gente não houve tentativa de entrega alguma! Mentira!
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 18:02
Olá, somos a loja Maria Bunita Brand, localizada em Aracaju(SE) com 15 Anos de Mercado.
Estamos recebendo diariamente várias mensagens de pessoas que caíram em um possível [Editado pelo Reclame Aqui] e compraram em outra loja que usa o nome parecido com o nosso, mas a logo marca, o site e o CNPJ são diferentes.
Nosso site é:
https://*******
Nosso Instagram:
https://*******
Não foi com nossa loja que você realizou a compra, se você realmente perceber que se tratou de um [Editado pelo Reclame Aqui], aconselho fazer uma denúncia na delegacia virtual
https://*******
Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 18:13
Eu acho que deveriam ir atrás para que não prejudiquem mais a loja. Deveriam denunciar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
21/08/2024 às 18:19
Sim, Laudelina, já tomamos as providências, e também estamos orientando em nosso instragram sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] que esta sendo realizado por esse perfil.