Entrega
Respondida
Itapema - SC
16/08/2024 às 10:54
ID: 195349081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra já faz mais de um mês pelo código de rastreio que veio para mim por e-mail diz que já teve tentativa de entrega três vezes mas eu estou no local e não houve entrei em contato com eles pelo WhatsApp fornecido pelo site a princípio dia 6 de Agosto eles me retornaram dizendo que tava com problema na entrega mas que logo resolveria já estamos no dia 16 e eles não me respondem mais já mandei e-mail não me respondem e hoje por último liguei no telefone que consta não atende cai direto na caixa postal.
Não sei agora se é [Editado pelo Reclame Aqui] se perdi o meu dinheiro ou se é algum problema mesmo com eles e eu queria uma posição né
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Resposta da empresa
16/08/2024 às 11:15
Olá, Andréa! Existe uma Loja se passando por nós e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].
Mas vc pode reparar bem que não se trata da maria bunita brand, somos de Aracaju-se, a outra loja que você comprou usa outro nome, outro CNJP e outro site.
Nosso site oficial é: https://*******
Nosso instagram oficial: @mariabunitabrand
Aconselho denunciar a loja que te aplicou o [Editado pelo Reclame Aqui] e realizar um boletim de ocorrência, também já estamos procurando meios juridicos.