Fiz uma compra com pagamento pra essa empresa mais não recebi a mercadoria como faço pra ter o dinheiro de volta?

Em réplica
Poá - SP
29/08/2024 às 10:44
ID: 196254575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria do meu dinheiro de volta certeza que cai nem um [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
29/08/2024 às 10:49
Olá tatiana, antes de fazer uma reclamação que pode interferir na reputação de uma empresa, você precisar ter certeza que se trata da da empresa correta, a loja que vc caiu no [Editado pelo Reclame Aqui] se chama MARIA BUNITTA ela usa dois T no nome BUNITTA, usa outra logo marca, outro site e outro CNPJ.
Nós somos outra loja, somos a Maria Bunita Brand de Aracaju com 15 Anos de Mercado, nosso site é https://******* e nosso instagram é @mariabunitabrand , nosso CNPJ: 10.*******.*******.*******/01 .
Vc pode verificar atráves do CNPJ, do nome da empresa e das nossas redes sociais que não se trata da gente.
Réplica do consumidor
29/08/2024 às 12:03
Então consultei advogado e pelo CNPJ deu essa empresa por isso fiz a reclamação
Réplica da empresa
29/08/2024 às 12:33
Nosso CNPJ não corresponde a loja que você efetuou a compra, o nome é parecido com o nosso, por ser MARIA BUNITA, mas o deles é com dois T, estamos recebendo inúmeras mensagens diaramente de pessoas que compraram através dessa loja, e foram bloqueadas após a compra, e não consegue mais realizar contato com eles.
Nosso site é:
https://*******
Nosso Instagram:
https://*******
Não foi com nossa loja que você realizou a compra, se você realmente perceber que se tratou de um [Editado pelo Reclame Aqui], aconselho fazer uma denúncia na delegacia virtual
https://*******