Não recebi o produto
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
20/08/2024 às 11:27
ID: 195599729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 29/07 fiz a compra do Conjunto Feminidade Elegante - 1x R$ *******,90 = R$ *******,90
Frete: ConnectLog - R$ 0,00
R$ *******,41
Diz que o código de rastreamento não existe, até o momento não recebi
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 12:02
Olá, somos a loja Maria Bunita Brand, localizada em Aracaju(SE) com 15 Anos de Mercado.
Estamos recebendo diariamente várias mensagens de pessoas que caíram em um possível [Editado pelo Reclame Aqui] e compraram em outra loja que usa o nome parecido com o nosso, mas a logo marca, o site e o CNPJ são diferentes.
Nosso site é:
https://*******
Nosso Instagram:
https://*******
Réplica do consumidor
20/08/2024 às 12:58
Vou ficar com o prejuíxo?
Réplica da empresa
20/08/2024 às 13:01
Luiza, não foi com nossa loja que você realizou a compra, se você realmente perceber que se tratou de um [Editado pelo Reclame Aqui], aconselho fazer uma denúncia na delegacia virtual
https://*******
Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 11:40
Responderam com clareza.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8