DANTAS NETO TECNOLOGIA

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Brasília - DF

03/11/2022 às 11:10

ID: 152862627

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Comprei dois pares de chinelos nuvem no site oficial https://*******, pedido n *******, porém um par não serviu e preciso efetuar a troca. Segundo informa no site, a política de devolução/troca é de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto e que para realizar esse procedimento é necessário comunicar a Central de Atendimento através do e-mail ******* ou via Whatsapp, ou seja, recebi o produto no dia 28/10, solicitei a troca por ambos canais em 31/10 e hoje 03/11 não recebi o retorno de ninguém. Já é a segunda vez que compro neste site, a primeira vez deu tudo certo, minha esposa adorou o chinelo, agora na segunda vez não consigo trocar um produto, total descaso.