Comprei, ja debitou do meu cartao e não recebi os produtos
Respondida
Caxias do Sul - RS
07/12/2022 às 13:00
ID: 154937169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei três perfumes, não os recebi, e simplesmente não tenho retorno, o código de rastreio diz que é invalido.
tem mais de mes que isso ocorreu, e me disseram que ja haviam estonado o valor, porem recebi minha fatura hoje, e não tem estorno.
vou buscar meus direitos, gente [Editado pelo Reclame Aqui], agora vi as reclamações que os perfumes são falsificados.
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Resposta da empresa
07/12/2022 às 13:07
Olá Marilaine ! Tudo bem? Me chamo Samira da Appmax. Já temos o comprovante do seu estorno e o mesmo segue em anexo e já foi encaminhado para seu e-mail . É importante lembrar que o estorno poderá ser visualizado em forma de crédito, de uma ou duas faturas subsequentes dependendo da data de fechamento de seu cartão! Agradecemos sua atenção e seguimos à disposição! Samira, Equipe Appmax!