Demora na montagem de guarda-roupas e mau atendimento ao cliente
Respondida
Teixeira de Freitas - BA
26/05/2026 às 15:45
ID: 249741013
Fiz uma compra na Danubio de um guarda-roupas, a montagem passado 10 dias uteis ainda não
aconteceu, ja entrei em contato com a empresa várias vezes. O atendimento é precário, lento,e sem informações precisas. Estou deixando meus compromissos de lado, porque preciso aguardar o contato do montador que já era pra ter vindo realizar o serviço, entendo que existe uma demanda, mas essas demandas precisam ser cumpridas.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:47
Olá, João
Verificamos a situação junto à loja responsável e fomos informados de que a montagem do produto já foi realizada.
Agradecemos pelo seu contato e pelo apontamento em relação ao atendimento prestado. Entendemos a importância de um retorno claro e ágil durante todo o processo, principalmente quando envolve organização da rotina e disponibilidade para receber a equipe de montagem.
Seguimos à disposição caso ainda exista alguma pendência relacionada ao produto ou ao serviço realizado.